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Livraison

Article 6. LIVRAISON, FRAIS DE PORT

LIVRAISON

Les colis sont généralement expédiés sous 48h après réception du paiement, mais pourront s'échelonner de 2 à 4 jours, sauf mention spécifiée sur le site en cas de fermeture exceptionnelle où les livraisons seront différées. Le mode d'expédition standard est le « Colissimo ».

Pour les livraisons à l’étranger, le mode d'expédition est le « Colissimo international » avec numéro de suivi. Des frais de douane et des taxes de toutes sortes qui n'apparaissent pas dans le prix total et qui sont à la charge de l’acheteur, peuvent être demandées.

 

ERREUR et RISQUES

Les éventuelles erreurs d'informations transmises par le Client lors de la passation de commande (ex: coordonnées du destinataire) ne peuvent en aucun cas être de la responsabilité de Creapole en cas de non acheminement de la marchandise.
En cas de manquement imputable au transporteur (ex: dommages constatés sur le colis), le client est tenu d'émettre des réserves et de formuler une réclamation auprès de la poste dans un délai de 2 jours à réception de la commande.

 

FRAIS DE PORT
Les frais de port comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.
Si le Client a effectué plusieurs commandes le même jour, Creapole se verrait dans l’obligation d’imputer les frais de port pour chacune des commandes. C’est pourquoi, il est conseillé au Client d’informer Creapole dans les plus brefs délais son souhait de regrouper ses commandes en une seule pour bénéficier d’un unique montant de frais de port.
 
Le montant des frais de port :
  • En France Métropolitaine, les montants des frais de port s'élèvent à 3,50 € pour toute commande inférieure à 50€ d'achat. Ils sont gratuits au-delà de 50€ d'achat.
  • Dans l'Union Européenne et en Suisse, les montants des frais de port s'élèvent à 10€ quel que soit le montant d'achat.
  • Pour les autres pays, les montants des frais de port s'élèvent à 15€ quel que soit le montant d'achat.

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